Die größten Fehler beim Umtausch von Kleidung

Die gleiche Jeans in zwei Größen und drei Farben bestellen, das Kleid im Shop kaufen, ohne es anzuprobieren, weil die Umkleiden zu voll waren – klassische Einkaufsszenarien unserer Zeit. Doch wer denkt, er habe ein Recht darauf, doppelt oder falsch gekaufte Klamotten einfach wieder zurückzugeben, liegt voll daneben: Bei der Rückgabe von Kleidung ist man immer auf das Entgegenkommen des jeweiligen Shops angewiesen – ein Umtauschrecht oder Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie gibt es nicht bzw. nur im Sonderfall. Was Sie über Ihre Rechte als Verbraucher und die Herstellerpflichten wissen sollten und welche Umtauschfehler man auf keinen Fall machen sollte