Peek & Cloppenburg eröffnet niederländischen Webshop

Die Düsseldorfer Einzelhandelskette Peek & Cloppenburg KG baut das
Angebot für ihre niederländischen Kunden weiter aus: Das Tochterunternehmen
Fashion ID GmbH & Co. KG hat am Donnerstag den niederländischen Onlineshop
peek-cloppenburg.nl eröffnet, der auf Erfahrungen mit den bisherigen
Webshops in Deutschland, Österreich und Polen setzt.

„Die Niederlande sind für uns ein spannender Markt“, sagte Nicolay
Merkt, Managing Director der Fashion ID GmbH & Co. KG, in einer
Pressemitteilung vom Donnerstag. „Durch unsere Verkaufshäuser vor Ort und
unsere grenznahen Häuser in Deutschland haben wir uns als
Multimarken-Anbieter mit hoher Qualität einen Namen gemacht. Mit dem
Onlineshop können wir den Kunden unserer stationären Geschäfte jetzt noch
mehr Services anbieten und freuen uns auf neue Kunden, die unser Angebot
erstmals online kennenlernen.“

Der Onlineshop bietet mehr als 30.000 Produkte von über 300 Modemarken,
ebenso exklusive Onlineartikel und ein größeres Sortiment an Schuhen.
Versand und Rückversand von Waren erfolgt kostenlos und Kunden haben ein
100-tägiges Rückgaberecht.

Mit dem neuen Webshop in den Niederlanden bietet Peek & Cloppenburg
einen wichtigen Standard im Kundenservice in einem Markt an, in dem das
Unternehmen großes Potenzial sieht, seine Omnichannel-Strategie umzusetzen.
Kunden können zum Beispiel online prüfen, welche Artikel in den
Verkaufshäusern erhältlich sind – etwa in den drei niederländischen Läden
in Amsterdam, Rotterdam und Den Haag.

Über die Funktionen ‘Click & Reserve’ und ‘Click & Collect’ können sie
die gewünschten Produkte dann reservieren lassen und später im Laden
abholen beziehungsweise Retouren vor Ort vornehmen. Kunden können sich
auch durch Themenshops, Empfehlungen ähnlicher Artikel sowie die ‘Shop the
Look’-Funktion inspirieren lassen, mit der komplette Outfits mit einem
Klick bestellt werden können.

Peek & Cloppenburg kann auf 110 Jahre Erfahrung zurückblicken und ist
bis heute ein familiengeführtes Modeunternehmen mit Hauptsitzen in
Düsseldorf und Wien. Es betreibt mehr als 140 Verkaufshäuser in 15
europäischen Ländern und beschäftigt über 16.000 Mitarbeiter.

Foto: Peek & Cloppenburg